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磁磚諮詢費?

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昨天一位向我買磁磚客戶出貨當天 緊急拜託我不要出貨 說他母親剛剛付清所有款項 改向一家建商買,同型號該建商用剩退貨 因我都是沒收訂金,先出貨再說 客戶說要付我一筆'諮詢費',彌補這三個月,我對他任何問題答覆服務 做賣磁磚這行,怎麼可能有'諮詢費'這個東西 我堅持不收,謝謝這位客戶的好意 再看到網路有人抱怨,到金山南路某家大型磁磚行挑選磁磚 店員對他提出需求愛理不理和後半段有設計師陪同 態度簡直判若兩人,不敢恭維,感觸很深 站在消費者立場,這當然是不對的 不過站在一樣從事磁磚行自己角度來看 對任何客戶基本的應對禮儀要有,是無庸置疑 但是'過濾客戶機制'聽起來很不禮貌,也是生存所需 開任何店,一開門,一定有水,電,租金,人事等固定管銷開支 花時間對所有上門客戶做免費諮詢服務 卻沒有相對的工資,起碼的收支,可要怎麼打平啊 所以成交機率較大的上門客戶,得到較好的諮詢服務 還真是殘酷的現實 我也是如此,才能養家餬口啊 有人會問'過濾客戶機制'怎麼'定義' 我想每一家磁磚行,都會有自己的過濾機制 我自己是採用 有看我部落格網友優先方式來過濾 【關於金晟發】來店&來電 [流程]如何向我購買磁磚 就是不管來電或來店 都會依我部落格公告文步驟,詢價或挑磚客戶 當然有人會說,初次裝潢的人,就是不懂啊 要先到各磁磚店看看不同磁磚的花紋,質感做功課 以及諮詢服務態度 再決定是否納入考慮比價採購名單 這種觀點,我完全贊同 不過我的強項在 報價,客戶諮詢,成交,貼磚施工sop標準準則提供,售後服務,承諾等客戶體驗 買磁磚是一門特殊行業 九成以上客戶,就算做多少功課 也是'人在江湖,身不由己' 怕得罪統包和設計師 請恕我時間有限,服務不周之處,還望海涵,對不起喔 廣告時間: 給想上網購買磁磚的客戶的叮嚀注意事項 我的手機:0932-080-995 我的公司臉書粉絲專業,請幫忙按讚,不勝感激 https://www.facebook.com/an20101125 若磁磚店倒閉 售後服務怎麼辦? http://an20101125.blogspot.tw/2013/06/blog-pos

【食記】北投艾蜜莉廚房意式餐廳

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半年前的西洋情人節,太太建議到網路風評不錯的 北投'艾蜜莉廚房'意式餐廳用餐 除了離家近 點的主餐只要加一百元就升值為套餐 樣樣都蠻好吃的 結帳時,還可摸彩,摸到 打九折幸運球(260*2*1.1*0.9=522) 我主餐點'青醬葛利義大利麵'(160元) 太太主餐點'燻雞義大利麵'(160元) 有分一些給我吃,感覺不錯 所以這次換我點'燻雞義大利麵 '這道主餐160元 太太這次,則改點貴了30元 走奢華風的茄汁海鮮義大利麵190元 我們還是都加了一百元升值為套餐 畢竟今天是七夕情人節 一年才三次(另一次是太太生日) 偶而奢華一下,慶祝情人節很值得 升值後套餐上的第一道前菜是'玉米濃湯' 我一向以第一道玉米濃湯 來評估一家西餐廳的好壞 艾蜜莉廚房雖沒有 波利露餐廳的鮑魚玉米濃湯來的精緻 不過一口一口細細品嘗,口味算是蠻好吃 (比起十九年前我那次歐洲德,法,瑞,意四國旅行 所喝過的玉米濃湯不知好吃多少倍 歐洲那四國喝過玉米濃湯,感覺都是用康寶速食包沖一沖 不過歐洲風景真的很美,只是食物難吃,麥當勞又少) 邊喝玉米濃湯 服務生又送來烤的熱騰騰的 香香脆脆爆漿奶油麵包 雖沒有熱奶酥麵包配玉米濃湯好吃 但也算人間一大享受了 再來就上主餐 本想試試從未吃過桌上的法國進口海鹽 嘗鮮看看什麼叫法國海鹽 不過因'燻雞義大利麵'已經夠鹹才做罷 吃完好吃意猶未竟的義大利燻雞麵後 我們點的冰咖啡也送來 配上我剛出社會時 跑食品業務的客戶'開元食品'的'戀'盒裝液體奶精 真是好喝 最後在最後一道'藍莓奶酪'吃完結完帳後 (160+190+100+100)*1.1=605元 就結束今天非常滿意的 '微奢華風'拜家情人節大餐 ps: 艾蜜莉廚房 地址:台北市北投區光明路218-5號2樓 電話:02-28978068 2013-08-13首發於pixnet 廣告時間: 給想上網購買磁磚的客戶的叮嚀注意事項 我的手機:0932-080-995 我的公司臉書粉絲專業,請幫忙按讚,不勝感激 https://www.

[金晟發食記]九州杏子日式豬排

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      今天下午和看太太參觀完世貿的建材展後 內人建議她有一張五百元SOGO禮卷可以使用在晚餐上 於是我們就搭捷運象山線,在芝山站下車前往天母SOGO囉 在天母SOGO百貨公司八樓細細逛了一圈,比較各家餐廳菜單和價位 最後敲定'九州杏子日式豬排' 跟著服務生一進門長廊的盡頭,看見煮越光米的爐子   再來左邊式料理台   坐上服務生指引的位子後 發現桌上有一碗十分精緻,公用的醃漬蘿蔔絲 試吃一小口風味還不錯 點完餐,馬上送來可續添加的高麗菜絲沙拉 有柚子醋和紫蘇美乃滋醬可配用 不過愛吃生菜沙拉的我 除非有純美乃滋外,一律不加醬當作'吃藥'純吃健康的啦,呵呵 由於我已多年很少吃油炸物 不過純日式餐廳,我相信他的用油品質會破例 所以吃了一口太太點一份290元的炸明蝦,真是好吃   自己則點一份330元里肌豬排鍋膳套餐   雖然兩人點的價位,算是高價位的日式料理 但不管是挑選過的台灣溫體黑豬肉 還是味增湯,精緻柴魚片小菜等各種配菜 甚至香噴噴的越光米白飯 讓第一次吃九州杏子日式豬排的我們夫妻倆 覺得偶而'奢華'一下還蠻值得的,呵呵 2014-12-11首發於pixnet 廣告時間: 給想上網購買磁磚的客戶的叮嚀注意事項 我的手機:0932-080-995 我的公司臉書粉絲專業,請幫忙按讚,不勝感激 https://www.facebook.com/an20101125 [Q&A]如何向金晟發購買磁磚 【關於金晟發】來店&來電 http://an20101125.blogspot.tw/2013/06/blog-post.html?spref=fb http://an20101125.pixnet.net/blog https://blog.xuite.net/dadanono458/dadanono458/585591254 http://blog.udn.com/an20101125/5585988