磁磚已貼部分,師傅說有翹曲,可以換嗎

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今天有位客戶心急如焚問我
浴室壁磚已經貼一部分,師傅說有翹曲,可以換嗎?
將心比心,換作是我也會煩憂
由於這種事時有發生
我早就建立一套sop處理流程和大家分享

1.請客戶要泥作師傅立即停工
2.請磁磚廠代表,第一時間,盡速趕至現場初勘
3.磁磚廠代表,業主,施工團隊,三方均需在場
4.貼上去磁磚,肉眼可看出翹曲,只有兩種可能
一種是水平沒抓好,若水平有抓好,那就是磁磚本身問題
5.由於台灣泥作界的雷射水平儀早已是標準配備
水平沒抓好的機率微乎其微
所以問題出在磁磚自身翹曲機率,接近百分之九十

但是,但是,全世界每片磁磚都有翹曲宿命
所以各國政府,國家工業標準中的磁磚標準
一定有明文列出,翹曲度的誤差許可具體範圍
以供有爭議時當作評斷標準

以冠軍磁磚一級品來說,翹曲度標準
是訂得比國家標準cns還高甚多的+0.6至-0.2
只要由業主和施工團隊,隨機抽取幾片尚未鋪貼磁磚
並排放在玻璃桌上,拿量尺比對,就一翻兩瞪眼

+0.6至-0.2其實是蠻大的誤差允許值
白話說,泥作師傅認定的磁磚品質'很差很翹'
真要搞得很不愉快,非走客訴程序非爭到底不可程度
還真沒見過,有達到超過+0.6至-0.2標準的

實務上,都是我當和事佬
低聲下氣分別和施工團隊以及磁磚廠代表打圓場
並向業主詳述原因建議,最好的解決方式是
不要讓磁磚廠代表和泥作師傅雙方爭執,甚至撕破臉,沒台階下

像今天結局是,磁磚廠代表同意全數退回
改換另一間,浴室師父認為翹曲度沒問題型號
不過已貼上去磁磚,要趁'土膏'還沒硬化
用菜瓜布,將磁磚背後益膠泥清洗乾淨

結論1:翹曲度+0.6至-0.2,只是冠軍磁磚,自我期許最低標準
要是在這誤差範圍內,卻發生磁磚三邊翹起,一邊卻凹入情況
根本才不管甚麼誤差值,一律退回,以維護商譽

結論2:結論1的機率,真的奇低無比
那為何許多泥作師傅貼一樣,有誤差值容許的磁磚
他們貼起來,卻完全看不到有翹曲問題呢
有兩種可能
1.功夫精湛,有辦法在翹曲背後依程度,多塗或減塗益膠泥
這種純憑經驗和巧手,可遇不可求

2.年輕新進門泥作師傅
經驗累積能量不足沒關係
工欲善其事,必先利其器
只要有買磁磚整平器(想像兒童駝背矯正器)輔助就ok
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在益膠泥尚未硬化前,用磁磚整平器,鎖住固定矯正
確定永久矯正固定後再取下,回收拿到下一場施作
這很費工,當然工資會高很多,但很值得滴
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